Nội bộ — bản mẫu thiết kế. Mô phỏng bề mặt gắn kết & liên lạc nhà tài trợ, để duyệt — không phải bản phân phối, không gửi gì thật. Số liệu là minh hoạ. noindex.

_review · companion to management-hub · §4 Tài trợ

Gắn kết & liên lạc nhà tài trợ

Donor engagement & communications · Lĩnh vực 3 · bản mẫu 2026-06-02

Tất cả về quan hệ với nhà tài trợ: từ lúc họ đóng góp (qua mã VietQR sinh từ website / link trên Facebook) đến cảm ơn, biên nhận, đưa vào danh sách nhận tin, rồi nuôi quan hệ bằng bản tin và thư tri ân. Ba bề mặt: ① Đóng góp & VietQR · ② Hồ sơ & lịch sử nhà tài trợ · ③ Soạn & gửi liên lạc. Sổ tiền & minh bạch nằm ở mảng Tài chính (riêng).

Vòng gắn kết: Link donate (web/FB) Form + VietQR riêng Chuyển khoản về Cảm ơn + biên nhận (tự gửi) Vào danh sách + watch list Bản tin / tri ân (người duyệt) Quan hệ bền hơn

1Đóng góp & VietQR Contribution + QR intake

Nhà tài trợ tự điền form (từ link trên website hoặc bài Facebook); hệ thống sinh mã VietQR riêng cho từng người với mã HMT-D<NNNN> gài sẵn trong nội dung chuyển khoản — nên khi tiền về, giao dịch tự khớp đúng nhà tài trợ.

Form đóng góp từ web / Facebook

Họ tên
Nguyễn Thị Lan
Liên hệ (email / điện thoại)
lan.nguyen@… · 09xx xxx xxx
Tỉnh / thành
Hà Nội
Chỉ định (tuỳ chọn)
Cùng em tiến bước
Công khai tên?
Có — được nêu tên khi cảm ơn công khai
Nhận bản cập nhật?
Có — vào danh sách nhận tin

donor-input Service tạo hồ sơ HMT-D<NNNN>, chạy dò nhà tài trợ cũ (donor_match: email→điện thoại→tên+tỉnh). Gợi ý thôi, không tự gộp.

Mã VietQR riêng sinh tự động

HMT-D0142 · Nguyễn Thị Lan

Nội dung CK gài sẵn: HMT-D0142 ung ho

NAPAS-247 · canvas 5:4 có thương hiệu · sinh offline, không cần thông tin ngân hàng. In hoặc gửi cho nhà tài trợ.

Tiền về → khớp đóng góp

🔓 Email báo có từ ngân hàng (mục tiêu) khớp theo mã HMT-D0142 contribution_promote → 1 dòng đóng góp

Hôm nay: thủ quỹ tải sao kê NCB (CSV) → contribution_import_statement (từ chối ngay nếu sai cột) → phân loại → khớp. Mục tiêu: email báo có kích hoạt khớp tự động. Idempotent theo bank_txn_ref.

Giao dịchNội dung CKSố tiềnKhớp
30/05 · NCBHMT-D0142 ung ho5.000.000 đ✓ Chị Lan (D0142)
28/05 · NCBCT TNHH M ung ho hoc bong20.000.000 đgợi ý: D0098 (cũ)
27/05 · NCB(không ghi mã)2.000.000 đchờ thủ quỹ gán

2Hồ sơ & lịch sử nhà tài trợ Donor CRM + history

Mỗi nhà tài trợ một hồ sơ: lịch sử đóng góp, lần đầu hay quay lại, thuộc danh sách nhận tin nào, và có nằm trong watch list (cần quan tâm cá nhân: tài trợ lớn / lâu chưa liên lạc) không.

64
Nhà tài trợ
23 quay lại · 41 một lần
23
Quay lại
đóng góp ≥ 2 lần
48
Trong danh sách nhận tin
opt-in bản cập nhật
4
Watch list
cần một lời hỏi thăm

Danh bạ nhà tài trợ

Nhà tài trợLầnDanh sách
Chị Lan (Hà Nội)quay lại ×4nhận tin
Công ty CP T.quay lại ×2nhận tin watch
Anh Phúc (Ninh Bình)lần đầunhận tin
Bác Sơnquay lại ×6watch 90 ngày chưa liên lạc
Ẩn danhlần đầukhông nêu tên

Hồ sơ · Chị Lan (HMT-D0142) quay lại ×4

Hà Nội · nhận tin: có · công khai tên: có · trong watch list: không

NgàySố tiềnChỉ địnhCảm ơn
30/05/265.000.000chungtự gửi ✓
12/01/263.000.000Tết
05/09/252.000.000khai giảng
01/06/251.000.000Thiếu nhi

Tổng 4 lần · 11.000.000 đ · lần đầu cách đây ~1 năm. Thư cảm ơn lần này nhắc tới lịch sử này (xem bề mặt ③).

3Soạn & gửi liên lạc Email comms composer

Một nơi soạn ba loại liên lạc. Thư cảm ơn giao dịch tự gửi (nới lỏng có giới hạn, chỉ biên nhận); bản tinthư tri ân luôn chờ người duyệt trước khi gửi. Thư cho nhà tài trợ quay lại được soạn sâu hơn theo lịch sử.

✉️ Cảm ơn giao dịch 📰 Bản tin 💛 Tri ân dịp đặc biệt
quay lại ×4 kèm biên nhận PDF ● tự gửi khi tiền khớp (chỉ giao dịch)
Kính gửi chị Lan,

Quỹ Hoa Mặt Trời đã nhận được khoản đóng góp 5.000.000 đ của chị ngày 30/05. Đây là lần thứ tư chị đồng hành cùng các em trong hơn một năm qua — từ mùa Thiếu nhi năm ngoái tới hôm nay, và điều đó với chúng tôi rất đáng quý.

Khoản của chị sẽ cùng các nguồn khác lo học bổng và hoạt động cho các em trong chương trình. Biên nhận xin gửi kèm thư này.

Thay mặt các em, xin cảm ơn chị.
— giọng coordinator · không có dấu gạch ngang · không số liệu bịa · không kêu gọi thêm
Cảm ơn giao dịch: tự gửi + ghi nhận Soạn bởi thank_you_draft (Opus) · biên nhận contribution_receipt · ghi nhận thank_you_record.

📰 Bản tin chờ người duyệt

Định dạng tinh gọn cho email, dựng từ các bài đã được /approve — không tự gửi. Người duyệt xem rồi mới gửi tới danh sách nhận tin.

48 người nhận

💛 Tri ân dịp đặc biệt chờ người duyệt

Thư cho ngày lễ (Tết, Thiếu nhi), cột mốc của Quỹ, hoặc kỷ niệm đồng hành của nhà tài trợ. Nhà tài trợ quay lại được soạn sâu hơn theo lịch sử.

DịpNhómTrạng thái
Thiếu nhi 1/648 nhận tinnháp · chờ duyệt
Kỷ niệm 1 năm đồng hànhChị Langợi ý
Ranh giới gửi (Giai đoạn A + một nới lỏng có giới hạn): chỉ thư cảm ơn giao dịch + biên nhận được tự gửi khi tiền khớp — đây là nới lỏng có chủ đích, được người quản trị phê duyệt, chỉ áp cho biên nhận giao dịch (mẫu cố định, không kêu gọi thêm, ẩn danh nếu nhà tài trợ không đồng ý nêu tên). Bản tin và thư tri ân vẫn luôn chờ người duyệt. Không có nội dung công khai nào rời workspace mà chưa qua /approve.
Dữ liệu & ranh giới riêng tư: hồ sơ + đóng góp ở so-tai-chinh.sqlite (bảng donor · contribution · update_recipient). Bảng contributionmột sự thật, hai dòng chảy: phía nhà tài trợ (lịch sử để cảm ơn) và phía tài chính (đối soát). Nhà tài trợ không đồng ý nêu tên không bao giờ xuất hiện công khai — finance_anon_check chặn cứng, không ghi đè. Tiền mặt và hiện vật để riêng, ở mảng Tài chính.